معرفی شرکت توریسم مال و فعالیت آن در حوزه توریسم درمانی
شرکت توریسم مال به‌عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در حوزه خدمات سلامت بین‌الملل، با هدف ارتقاء جایگاه کشور ایران در صنعت توریسم درمانی (Medical Tourism) تأسیس شده است. این شرکت با تکیه بر تخصص حرفه‌ای، ارتباطات گسترده با مراکز درمانی معتبر، و توانمندی در مدیریت زنجیره خدمات درمانی و گردشگری، بستری ایمن، سازمان یافته و با کیفیت برای ارائه خدمات به بیماران خارجی فراهم آورده است.
یکی از اهداف اصلی توریسم مال، ارائه خدمات جامع و یکپارچه شامل شناسایی نیازهای درمانی بیماران بین‌المللی، برنامه‌ریزی درمان، هماهنگی با مراکز درمانی برتر، پشتیبانی اقامتی، حمل‌ونقل پزشکی و خدمات ارتباطی چندزبانه می‌باشد. این شرکت بر آن است تا با حفظ اصول اخلاق حرفه‌ای، کرامت انسانی و استانداردهای بین‌المللی، تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش برای بیماران و همراهان آن‌ها فراهم آورد.
توریسم درمانی: تعریف علمی و رویکردهای آن
توریسم درمانی شاخه‌ای از صنعت گردشگری است که در آن افراد برای دریافت خدمات درمانی، توان‌بخشی یا زیبایی به کشوری غیر از محل اقامت دائم خود سفر می‌کنند. این نوع گردشگری، تلفیقی از حوزه سلامت و گردشگری بوده و نقش مهمی در اقتصاد سلامت کشورهای در حال توسعه ایفا می‌کند.
بر اساس تعاریف سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) و سازمان جهانی بهداشت (WHO)، توریسم درمانی به فعالیت‌هایی اطلاق می‌شود که در آن فرد به منظور بهبود سلامت جسمی، روانی یا زیبایی خود، به مقصدی دیگر سفر کرده و از خدمات بهداشتی و درمانی آن منطقه بهره‌مند می‌شود.
زیرشاخه‌ها و طبقه‌بندی توریسم درمانی
توریسم درمانی را می‌توان بر اساس نوع خدمات ارائه‌شده، به چند زیرشاخه تخصصی تقسیم نمود:
- توریسم پزشکی (Medical Tourism):
شامل دریافت خدمات پزشکی تخصصی مانند جراحی قلب، پیوند اعضا، درمان سرطان، ارتوپدی، درمان ناباروری، و سایر خدمات پزشکی پیچیده در بیمارستان‌ها و کلینیک‌های تخصصی است.
- توریسم دندان‌پزشکی (Dental Tourism):
شامل خدمات تخصصی و زیبایی دندان‌پزشکی مانند ایمپلنت، لمینیت، ارتودنسی، و درمان ریشه با کیفیت بالا و قیمت مناسب است.
- توریسم زیبایی (Cosmetic or Aesthetic Tourism):
ارائه خدمات جراحی و غیرجراحی زیبایی از جمله جراحی بینی، لیپوساکشن، کاشت مو، تزریق بوتاکس و فیلرها، که غالباً جنبه اختیاری دارند.
- توریسم سلامت (Wellness Tourism):
شامل خدمات پیشگیرانه و ارتقاءدهنده سلامت مانند چکاپ‌های عمومی، طب سنتی، ماساژ درمانی، یوگا، آب‌درمانی، و آرام‌سازی ذهن و روان در محیط‌هایی مانند مراکز اقامتی سلامت‌محور است.
- توریسم توان‌بخشی (Rehabilitation Tourism):
ارائه خدمات فیزیوتراپی، کاردرمانی، گفتاردرمانی و توان‌بخشی بعد از عمل‌های جراحی یا آسیب‌های مغزی و نخاعی در مراکز تخصصی توان‌بخشی.
مزایای رقابتی ایران در صنعت توریسم درمانی
ایران با برخورداری از پزشکان متخصص و شهرت جهانی در برخی حوزه‌های پزشکی، به‌ویژه ناباروری، جراحی زیبایی، چشم‌پزشکی و ارتوپدی، در کنار هزینه‌های درمانی پایین‌تر نسبت به کشورهای توسعه‌یافته، به‌عنوان یکی از مقاصد جذاب برای بیماران خارجی مطرح است. همچنین جاذبه‌های تاریخی، فرهنگی و طبیعی ایران بستری مناسب برای ترکیب درمان با تجربه سفر و استراحت فراهم کرده‌اند.
شرکت توریسم مال با بهره‌گیری از این مزیت‌ها و با فراهم آوردن زیرساخت‌هایی چون مترجمان حرفه‌ای، خدمات VIP فرودگاهی، اورژانس‌های هوایی و زمینی، و اقامتگاه‌های استاندارد، به دنبال ارائه خدماتی امن، انسانی و علمی به بیماران بین‌المللی می‌باشد.
خدمات ویژه توریسم مال در حوزه توریسم درمانی شامل:
ارزیابی تخصصی نیازهای بیمار و انتخاب بهترین روش درمان با مشاوره متخصصان
معرفی بیمارستان‌ها و پزشکان معتبر با اخذ قراردادها و تفاهم‌نامه‌های رسمی
تأمین اسکان مناسب در هتل‌ها و اقامتگاه‌های با کیفیت در نزدیکی مراکز درمانی
هماهنگی کامل درمان از ابتدا تا پایان شامل نوبت‌دهی، انتقال پرونده پزشکی، پیگیری درمان و بازتوانی
ارائه خدمات ترجمه حرفه‌ای به اغلب زبان‌های بین‌المللی توسط مترجمین متخصص در امور درمان
برنامه‌ریزی حمل‌ونقل ایمن و سریع از جمله استفاده از آمبولانس زمینی و اورژانس هوایی در صورت نیاز
پشتیبانی حقوقی و مشاوره اقامتی در طول دوره درمان و اقامت در ایران
توریسم مال با رویکردی علمی، انسانی و مسئولانه، بر آن است تا با ارائه خدماتی جامع و استاندارد در سطح بین‌المللی، نه‌تنها رضایت بیماران را جلب کند، بلکه تصویر مثبتی از توانمندی‌های ایران در عرصه سلامت و گردشگری به جهانیان ارائه دهد