هدف از تفاهمنامه:
- ایجاد چارچوب همکاری برای ارائه خدمات و توسعه گردشگری و سلامت، ترانسفر مسافر، بستههای سفر دولتی و خصوصی، بهبود کیفیت خدمات گردشگری سلامت، و تقویت مهارتهای فنی و حرفهای مرتبط با این صنعت بازاریابی مشترک و تبادل مشتریان با رعایت قوانین و مقررات هر دو طرف
موضوع تفاهمنامه:
- طراحی و ارائه بستههای گردشگری سلامت شامل ترانسفر، اقامت، خدمات پزشکی/کلینیکی، هماهنگی با مراکز همکاری و بیمههای مرتبط.
- اجرای خدمات ترانسفر از فرودگاه/ایستگاههای حملونقل با رعایت استانداردهای ایمنی و بهداشت.
- بازاریابی مشترک: کمپینهای تبلیغاتی، حضور مشترک در نمایشگاهها، ایجاد وبسایت/پورتال مشترک یا صفحات مقصد مشترک.
- تبادل اطلاعات بازاریابی و فروش، گزارشهای عملکرد ماهانه، و تحلیل بازار.
- مدیریت کیفیت خدمات: معیارها، استانداردها، و فرایند رسیدگی به شکایات مشتریان.
- محرمانگی و حفاظت از دادههای شخصی مشتریان طبق قوانین محلی و بینالمللی.

